Conditions générales d'utilisation

1. Informations du commerçant

Bienvenue sur le site Meubdina. Les présentes conditions générales d'utilisation s'appliquent lorsque les consommateurs visitent le site, consultent les produits, passent des commandes et utilisent les services associés.

Les informations de contact sont les suivantes :

Adresse de contact : 1525 Spring Place Rd SE #411，Cleveland，TN 37311, US

E-mail du service client : contact@meubdina.com

Téléphone du service client : +1 (423) 865-2741

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (heure d'Europe centrale)

En accédant à ce site et en l'utilisant, le consommateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les règles d'utilisation applicables ainsi que les politiques associées.

2. Informations sur les produits et disponibilité

Les informations relatives aux produits affichées sur le site comprennent les descriptions des produits, les images, les prix, les options disponibles et tout autre contenu associé.

Nous faisons notre possible pour garantir que les informations relatives aux produits soient exactes et claires, et nous mettons régulièrement à jour le contenu du site. Toutefois, en raison de facteurs tels que les appareils d'affichage, les paramètres du navigateur ou les ajustements des informations relatives aux produits, l'apparence réelle peut présenter certaines différences.

La disponibilité des stocks et la possibilité d'achat des produits peuvent varier selon les conditions réelles. La disponibilité des produits est déterminée selon les informations affichées sur les pages du site et la confirmation de la commande.

3. Commandes et formation du contrat

Après que le consommateur a soumis une commande via le site, une confirmation de commande lui sera envoyée.

La soumission d'une commande ne signifie pas automatiquement que le contrat est conclu. La commande constituera un accord d'achat conformément aux dispositions applicables après confirmation des informations pertinentes et finalisation du traitement.

Si la commande ne peut pas être exécutée en raison de problèmes tels que l'indisponibilité des produits, des informations de commande incorrectes ou d'autres circonstances empêchant son traitement, la commande peut ne pas être acceptée. Le consommateur sera informé de la situation par des moyens appropriés.

4. Prix et paiement

Les prix des produits affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le montant final à payer pour la commande sera affiché sur la page de paiement et comprendra le prix des produits, les frais de livraison applicables ainsi que les autres frais associés.

Les modes de paiement actuellement acceptés sont :

Visa
Mastercard
American Express

Le consommateur doit s'assurer que les informations de paiement fournies sont exactes et valides, et effectuer le paiement conformément au processus du prestataire de services de paiement.

5. Taxes et droits de douane

Les prix des produits incluent les taxes applicables.

Le montant affiché lors du règlement de la commande correspond au montant total que le consommateur doit payer.

Si des frais supplémentaires sont générés en raison des réglementations du lieu de destination ou de circonstances particulières, ils seront traités conformément aux lois applicables et aux conditions réelles.

6. Transport et livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours et préparées pour l'expédition.

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours. Le délai réel de livraison peut être affecté par les arrangements logistiques, les conditions de destination, les jours fériés ou d'autres facteurs liés au transport.

Les colis seront livrés par des prestataires professionnels de services logistiques désignés.

Zone de livraison :

France.

Frais de transport :

Lorsque le montant de la commande est inférieur à 136,93 €, les frais de livraison sont de 8,16 € ;
Lorsque le montant de la commande est égal ou supérieur à 136,93 €, les frais de livraison sont de 0 €.

Le consommateur doit fournir une adresse de livraison exacte et complète afin de garantir la livraison normale de la commande.

7. Retours et droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des consommateurs, le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Pour demander une rétractation ou un retour, le consommateur doit soumettre une demande via l'e-mail du service client et suivre le processus de retour fourni.

Le consommateur peut consulter la « Politique de retour et de remboursement » disponible sur le site afin de connaître les procédures détaillées, les méthodes de remboursement et les explications associées.

Après réception de la notification de rétractation du consommateur, le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de 14 jours et sera traité selon le mode de paiement initial.

8. Obligations des utilisateurs

Lors de l'utilisation des services du site, le consommateur doit :

Fournir des informations réelles et exactes ;
Respecter les lois et réglementations applicables ;
Ne pas utiliser le site pour des activités illégales ;
Ne pas perturber le fonctionnement normal du site ;
Protéger correctement les informations relatives à son compte personnel et à ses paiements.

Les informations fournies par le consommateur doivent garantir qu'elles ne portent pas atteinte aux droits et intérêts légitimes de tiers.

9. Limitation de responsabilité

Le contenu et les services du site sont fournis dans une mesure raisonnable.

Les impacts causés par des raisons propres au consommateur, des services tiers, l'environnement réseau ou d'autres facteurs indépendants de notre contrôle seront traités conformément aux lois applicables.

Les limitations de responsabilité concernées n'affectent pas les droits fondamentaux dont le consommateur bénéficie légalement.

10. Retards d'expédition et facteurs incontrôlables

Si le traitement ou la livraison d'une commande est retardé en raison de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques extrêmes, de restrictions de transport, d'ajustements logistiques, d'événements publics ou d'autres facteurs imprévisibles, la situation sera traitée selon les conditions réelles.

Pour les changements de délai causés par les situations mentionnées ci-dessus, les informations associées seront fournies par des moyens appropriés.

11. Propriété intellectuelle

Les textes, images, designs, logos, contenus des pages et autres documents associés présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Sans autorisation, le consommateur ne peut pas copier, modifier, diffuser ou utiliser ces contenus à des fins commerciales.

Le contenu du site est uniquement destiné à l'achat et à la consultation personnelle des consommateurs.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont appliquées conformément aux lois applicables et aux dispositions relatives à la protection des consommateurs.

Les droits obligatoires des consommateurs accordés par la législation de leur région de résidence ne sont pas affectés par les présentes conditions et restent applicables conformément à la loi.

13. Modification des conditions

Les présentes conditions générales d'utilisation peuvent être mises à jour en fonction des ajustements des services, des changements des exigences légales ou des besoins liés à l'exploitation du site.

Les conditions mises à jour seront publiées sur le site et la dernière version en vigueur fera foi.

Il est recommandé aux consommateurs de consulter régulièrement les informations concernées afin de connaître les dernières conditions applicables.

14. Confidentialité et protection des données

La collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles des consommateurs seront effectuées conformément à la « Politique de confidentialité » et à la « Déclaration de protection des données conformément au RGPD » du site.

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour le traitement des commandes, la livraison des produits, le service client et l'optimisation des services du site.

Les consommateurs peuvent contacter le service client par e-mail afin d'obtenir des informations relatives au traitement des données personnelles ou de soumettre des demandes associées.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant les conditions générales d'utilisation ou les services du site, veuillez nous contacter :