Conditions générales d'utilisation

1. Informations sur le commerçant

Bienvenue sur le site Meubdina. Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à toute personne visitant le site, consultant nos produits, passant une commande ou utilisant les services proposés.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Adresse de contact : 1525 Spring Place Rd SE #411，Cleveland，TN 37311, US

E-mail du service client : contact@meubdina.com

Téléphone du service client : +1 (423) 865-2741

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)

En accédant au site et en l’utilisant, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et des politiques associées et s’engage à les respecter.

2. Produits et disponibilité

Les informations présentées sur le site comprennent notamment les descriptions, images, prix, options disponibles et autres informations relatives aux produits.

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, l’affichage des produits peut présenter de légères différences en fonction de l’appareil utilisé, des paramètres du navigateur ou des caractéristiques d’affichage.

La disponibilité des produits peut varier en fonction des stocks et des conditions réelles de vente. Elle est déterminée sur la base des informations affichées sur le site et de la confirmation de la commande.

3. Commandes et formation du contrat

Après validation d’une commande sur le site, une confirmation de commande est adressée au consommateur.

L’envoi d’une commande ne constitue pas, à lui seul, une acceptation définitive de celle-ci. La commande devient ferme après vérification des informations nécessaires et confirmation de son traitement, conformément à la réglementation applicable.

En cas d’impossibilité d’exécuter la commande, notamment en raison d’une rupture de stock, d’informations incorrectes ou de toute autre circonstance empêchant son traitement, nous nous réservons la possibilité de ne pas l’accepter. Le consommateur en sera informé par un moyen approprié.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Le montant total à payer est indiqué lors de la validation de la commande. Il comprend le prix des produits, les frais de livraison applicables et, le cas échéant, les autres frais prévus lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont notamment :

Visa
Mastercard
American Express

Le consommateur est responsable de l’exactitude des informations de paiement fournies et doit suivre les instructions du prestataire de paiement lors de la transaction.

5. Taxes et droits de douane

Les prix des produits incluent les taxes applicables.

Le montant indiqué lors de la validation de la commande correspond au montant total à payer par le consommateur.

Lorsque des frais supplémentaires sont susceptibles d’être appliqués en raison de la réglementation du pays ou du lieu de destination ou de circonstances particulières, ils sont traités conformément à la législation applicable et aux conditions de la commande.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont généralement traitées et préparées pour expédition dans un délai de 1 à 3 jours.

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours. Ce délai est indicatif et peut varier en fonction des opérations logistiques, des conditions de livraison, des jours fériés ou d’autres circonstances liées au transport.

Les commandes sont expédiées et livrées par des prestataires professionnels de services logistiques.

Zone de livraison :

France

Frais de livraison :

Pour toute commande inférieure à 136,93 € : 8,16 € de frais de livraison ;
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 136,93 € : livraison gratuite.

Le consommateur doit fournir une adresse de livraison complète et exacte afin de permettre la bonne livraison de sa commande.

7. Retours et droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de rétractation ou de retour doit être adressée à notre service client par e-mail et suivre les modalités indiquées dans la procédure de retour.

Pour connaître les conditions, les modalités de retour et de remboursement applicables, le consommateur peut consulter la « Politique de retour et de remboursement » disponible sur le site.

Après réception de la notification de rétractation, le remboursement est effectué au plus tard dans un délai de 14 jours et, en principe, selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Obligations des utilisateurs

Lors de l’utilisation du site et de ses services, le consommateur s’engage à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
Respecter les lois et réglementations applicables ;
Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses ;
Ne pas perturber le fonctionnement normal du site ;
Préserver la confidentialité de ses informations de compte et de paiement ;
Ne pas porter atteinte aux droits ou intérêts légitimes de tiers.

9. Limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site et la disponibilité de ses services.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les conséquences résultant de circonstances indépendantes de notre contrôle, notamment celles liées à l’utilisation du site par le consommateur, aux services de tiers ou à des problèmes affectant l’environnement réseau, dans les limites prévues par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes conditions ne saurait limiter ou exclure les droits dont le consommateur bénéficie en vertu de la loi.

10. Retards de livraison et événements indépendants de notre volonté

Le traitement ou la livraison d’une commande peut être retardé en raison de circonstances imprévisibles ou indépendantes de notre volonté, notamment des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques exceptionnelles, des restrictions de transport, des perturbations logistiques ou des événements affectant les services de livraison.

Dans ce cas, nous informerons le consommateur de toute évolution importante du délai de livraison par un moyen approprié.

11. Propriété intellectuelle

Les textes, images, photographies, designs, logos, éléments graphiques, contenus des pages et autres éléments présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable, toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite.

Les contenus du site sont destinés à l’information et à l’utilisation personnelle des consommateurs dans le cadre de leurs achats.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la réglementation applicable et doivent être interprétées conformément aux dispositions relatives à la protection des consommateurs.

Elles ne portent pas atteinte aux droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable dans son pays ou sa région de résidence.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de nos services, des changements législatifs ou réglementaires ou de l’évolution du fonctionnement du site.

Toute nouvelle version sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa publication, sauf disposition contraire.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

14. Confidentialité et protection des données

La collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles sont régies par notre « Politique de confidentialité » et, le cas échéant, par les dispositions relatives à la protection des données conformément au RGPD.

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et l’amélioration de nos services.

Pour toute question concernant le traitement de leurs données personnelles ou pour exercer leurs droits, les consommateurs peuvent contacter notre service client par e-mail.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions générales d’utilisation ou les services proposés sur le site, vous pouvez nous contacter :